Términos y condiciones

Última actualización: 19 de septiembre de 2026.

Estas condiciones regulan el uso de Wayka, la aplicación del tutor, y de este sitio. Usar cualquiera de los dos significa aceptarlas. Si no estás de acuerdo con algo de acá, la salida es no usar el servicio.

Wayka tiene domicilio en Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina y contacto en informacion@wayka.app. Donde estas condiciones dicen «nosotros», es Wayka.

Qué es Wayka y qué no es

Wayka es una herramienta de registro: guarda el historial clínico de una mascota, lo comparte entre la veterinaria y el tutor, y ordena los turnos. Nada más que eso.

Wayka no ejerce la medicina veterinaria. No diagnostica, no indica tratamientos y no reemplaza una consulta. Lo que aparece en la ficha —incluidas las alergias y la medicación activa— es lo que cargó un profesional o un tutor, y la responsabilidad clínica de esa información es de quien la cargó. Ante una urgencia, llamá a tu veterinaria; no uses esta aplicación como sustituto.

Quién puede usarla

Personas mayores de 18 años, para las mascotas que tienen a cargo. Hoy el servicio está en etapa de piloto con un número acotado de veterinarias y la aplicación todavía no está publicada en las tiendas.

Tu cuenta

La cuenta es personal y es tuya: no la administra ninguna veterinaria y nadie más que vos puede darla de baja. Sos responsable de mantener tu contraseña a resguardo y de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechás que alguien más entró, escribinos a informacion@wayka.app.

Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y estar actualizados. Podés borrar tu cuenta desde la aplicación en cualquier momento, y al hacerlo se dan de baja también tu ficha y las de tus mascotas.

Qué se puede cargar y qué no

Al usar Wayka te comprometés a no:

• Cargar datos de mascotas que no tenés a cargo.
• Subir contenido que no tengas derecho a subir, ni datos personales de terceros sin que corresponda.
• Intentar acceder a fichas para las que no tenés permiso, ni a la infraestructura del servicio.
• Usar el servicio de forma automatizada a un volumen que lo degrade para el resto.

Si algo de esto pasa, podemos suspender la cuenta. Cuando el uso pone en riesgo datos de otros, la suspensión es inmediata y el aviso va después.

De quién es la ficha de tu mascota

El historial clínico es de la mascota, y lo administran vos y la clínica que la atiende: no es nuestro. No lo vendemos, no lo cedemos con fines publicitarios y no lo usamos para entrenar modelos. Qué guardamos y por cuánto tiempo está en la política de privacidad, que es parte de estas condiciones.

Vos elegís con qué veterinarias y con qué personas compartís la ficha, y podés revocar cualquiera de esos accesos. Lo que no podés hacer es editar o borrar lo que escribió un profesional: esa parte es documentación clínica de la veterinaria que la asentó, y es lo que hace que la ficha sirva cuando la lee otro.

La baja de una ficha es lógica: el dato deja de mostrarse pero se conserva. Borrar tu cuenta funciona igual y conviene no malinterpretarlo: cierra el acceso, no borra todo. Está detallado en Borrar tu cuenta.

El software, la marca, el diseño y el código de Wayka son nuestros. Usar el servicio no te da ningún derecho sobre ellos.

Precio

Para vos la aplicación es gratis, y no como promoción de lanzamiento. El servicio se sostiene con lo que pagan comercios del rubro por integrar un catálogo de beneficios, y eso no les da acceso a tus datos ni pone publicidad adentro de la aplicación. Si alguna vez algo pasara a ser pago, se avisa con anticipación y con la opción de no seguir: nunca se te va a cobrar algo que no aceptaste antes.

Disponibilidad

Estamos en etapa temprana y lo decimos sin vueltas: puede haber interrupciones, mantenimientos y errores. Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible y para que no se pierdan datos, pero el servicio se ofrece tal como está, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni por lucro cesante derivados del uso del servicio. Nada de esto limita la responsabilidad clínica del profesional que atiende a tu mascota, que es suya y no se transfiere por usar una herramienta de registro.

Si pasa algo con tus datos

Si detectamos un incidente que pudo haber expuesto datos, te avisamos apenas tenemos confirmado qué pasó, sin esperar a tener resuelta la causa, y contando lo que se sabe: qué datos estuvieron alcanzados, desde cuándo y qué conviene hacer. No prometemos que nunca vaya a pasar; prometemos que no te vas a enterar por otro lado.

Baja y cierre

Podés dejar de usar Wayka cuando quieras, y borrar tu cuenta desde la aplicación. Nosotros podemos dar de baja una cuenta que incumpla estas condiciones, o discontinuar el servicio: en ese caso avisamos con anticipación razonable.

La aplicación te deja exportar la historia clínica de tu mascota en PDF cuando la necesites llevar a otro lado.

Cambios

Estas condiciones pueden cambiar. Cuando el cambio sea de fondo, lo avisamos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigencia. La fecha de arriba dice cuándo fue la última modificación.

Contacto

Por cualquier consulta sobre estas condiciones, escribí a informacion@wayka.app.

Ley aplicable

Se aplica la ley de la República Argentina. Como usuario de un servicio gratuito destinado a tu consumo final, te amparan además las normas de defensa del consumidor, y nada de estas condiciones puede interpretarse en contra de ese orden público: la jurisdicción que fije esa normativa prevalece sobre cualquier otra.